AD NEWS - A UNICA Interactive Marketing Solutions disponibiliza ao mercado uma ferramenta para análises de marcas e relacionamento em ambiente digital, permitindo assim completa integração do mundo digital com ferramentas tradicionais como vendas, ERP's, sistemas legados, call centers e outras.

Através da ferramenta de Analytics da Websidestory, é possível a interação e relação entre os consumidores e marcas em sites/hotsites/intranets/extranets e qualquer outro ambiente digital. Estes dados podem ser cruzados em tempo real com softwares de vendas, como Salesforce.com e diversas outras aplicações.

"No Brasil, já temos inúmeros clientes utilizando o produto em sua versão apenas digital, porém estamos partindo para uma integração ainda mais completa dos dados do ambiente digital com o ambiente real" afirma o Diretor Executivo da ÚNICA e colunista do portal SEMBrasil, Roberto Eckersdorff.

As ferramentas e empresas disponíveis no mercado de Analytics analisam apenas uma breve visão do universo digital, basicamente o acesso ao site que é fundamental, porém limitando análise e entendimento completo do ciclo de vida do cliente e dos canais complementares de comunicação. Através da analise cruzada destes dados de comportamentos, é possível aumentar as vendas, visitas, conversões no ROI das campanhas e atingir outros objetivos de marketing, tomando decisões que aumentem os resultados e diminuam as perdas, potencializando estratégias on-line também no mundo real.

Por Redação SEMBrasil