Olá Pessoal! Nesse artigo vou falar um pouco sobre o que tenho visto sobre a reputação do SEO (o que se anda falando na Internet sobre) e o caminho que as agências de SEM têm que tomar, na minha opinião, para chegar ao verdadeiro profissionalismo.

Pérolas do SEO

A quantidade de pessoas que acreditam entender de SEO vem aumentando cada vez mais. Isso se explica pelo fato de que a área é muito promissora e ganha cada vez mais reconhecimento no mercado de publicidade on-line. Então, muita gente que não tem experiência com esse mercado, sai por aí "auto-desenvolvendo" teorias e práticas que em nada têm a ver com a verdadeira Otimização de Sites, "vendendo e discursando" SEO de formas pouco profissionais. Pior que isso: tenho lido alguns fóruns, blogs, locais onde os profissionais trocam idéias e experiências, e visto informações pouco confiáveis sobre SEO.

O negócio tem que ser profissional. Se não for, não se sai por aí dizendo besteira como li em um blog, onde um "amador", que se acha entendido na área, diz que é preciso tomar cuidado com as agências que oferecem consultoria SEM.

Otimização para Mecanismos de Busca é coisa de profissional e tem essencialmente a missão de colaborar para que a informação buscada por determinada pessoa seja encontrada, para isso é feito um trabalho técnico para atrair a atenção dos mecanismos de busca.

Segundo Grappone & Couzin [2006], autoras do livro em inglês "Search Engine Optimization, an hour a day":

"O termo Otimização em Mecanismos de Busca descreve um conjunto de diversas atividades que você pode desempenhar para aumentar o tráfego direcionado que vem para seu website através de Mecanismos de Busca (você também pode ter ouvido falar Marketing  para Mecanismos de Busca ou Marketing de Busca) (...)" 

Outro problema que os consultores de SEO enfrentam é o relacionamento com os desenvolvedores, que irão fazer a execução ou mesmo a construção de um site otimizado. Percebo que existe uma insegurança e resistência em fazer o que é recomendado, muita gente tem resistência em fazer o negócio do jeito certo. Executar um relatório de SEO, fazer as alterações necessárias em um site não é pra qualquer um. O profissional que vai fazê-lo precisa ter boas noções de programação, estruturação de código e quando necessário pedir ajuda para saber qual caminho a seguir (o consultor SEO vai orientá-lo a isso). Acima de tudo é preciso pensar como o Spider e, principalmente, como o usuário. Afinal, o Spider é um usuário também, pois usa as páginas do site para determinado fim, nesse caso o de entregar bons resultados a outro usuário. A citação a seguir deixa clara a idéia de como o Spider se assemelha a um usuário:

Usuário significa "(...)quem possui ou desfruta alguma coisa por direito de uso ou quem usa habitualmente algo" [Moherdaui, 2007].

Tenho pregado muito o conceito da usabilidade nestes artigos que escrevo. Usabilidade é tudo aquilo que se refere à facilidade que o usuário tem ao usar determinado artefato de um site. E são justamente alguns dos conceitos básicos relacionados à usabilidade que também são considerados SEO. Afinal não adianta o mecanismo de busca entregar um resultado onde o usuário não conseguirá navegar. Basta pensar nas regras básicas de SEO como de textos alternativos, links com palavras-chave, moderação no uso de imagens, etc. É preciso reconhecer a linha fina que existe entre o SEO e a Usabilidade, pois quem trabalha com otimização de sites e não reconhece isso, hoje, pratica Spam.

Para trabalhar com otimização de sites, é preciso ter uma carga literária e profissional de respeito, pensando no aspecto multidisciplinar que a área compõe e no âmbito do negócio como um todo.

Agências X Agências SEM

A maioria das agências que vendem consultoria seja para SEO, Link Patrocinado ou mesmo Google Analytics, não têm certificações importantes, além de não serem reconhecidas como agências SEM pelos próprios Mecanismos de Busca, através de selos do tipo "Google Advertising Professional", entre outros. As agências que desejam comer uma fatia desse queijo investem em profissionais qualificados, treinamento e certificação. Sendo assim, quem tem mais credibilidade? Um amador que fala de SEO e é uma enganação, ou agências especializadas?

Em um artigo recente nosso editor-chefe, Thiago Bacchin descreveu muito bem o que vai acontecer nos próximos meses:

"Muitas agências digitais vão levar uma surra em Search, ao tentar abocanhar campanhas de links patrocinados e Otimização de Sites, assim como várias já fizeram até hoje e como aconteceu com o e-mail marketing no Brasil (hoje todo mundo faz, mas poucos fazem bem)(...)"

Tenho a seguinte opinião: ou se é especialista em alguma coisa ou não é. Mesmo na própria área de Search Marketing existem algumas coisas em que eu não me atrevo a "colocar a mão", pois existem especialistas mais qualificados para isso. É preciso ter esse tipo de humildade. Então não faz sentido, pelo menos ao meu modo de ver, empresas que em nada tem a ver com Search tentando comer essa fatia do bolo.