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Internet é ameaça à imagem corporativa
Fonte: Info CORPORATE
Internet é ameaça à imagem corporativa
As empresas precisam ser mais ágeis na gestão de sua reputação na web, segundo o site Gartner.
A presença das empresas na internet está se tornando um risco para o negócio. Uma análise da empresa de pesquisas prevê que em 2010, organizações criminosas vão utilizar a internet rotineiramente para extorquir empresas, ameaçando sujar a reputação das mesmas. O crime seria cometido por mecanismos de SEO (Search Engine Optimization) utilizados com a finalidade de só entregar resultados de busca com informações negativas sobre uma organização.
De acordo com o Gartner, se a empresa depende de uma boa imagem na web, a única alternativa é gerenciar as páginas em que o nome da companhia aparece. O problema é que na web as informações negativas se espalham muito mais rapidamente, tornando impossível a tarefa de apagar todo o conteúdo publicado.
A saída, segundo o Gartner, seria contra-atacar, bombardeando a internet de informações positivas a respeito da organização.
Para empresas que pretendem ser proativas na gestão da reputação via web, o instituto faz cinco recomendações: 1) Entenda o papel da reputação exerce nas relações institucionais e comerciais; 2) Trabalhe com as áreas de marketing e relações públicas para criar a gestão de reputação de sua organização; 3) Eduque os funcionários para avaliar a reputação da empresa; 4) Procure por oportunidades de melhorar a reputação; e 5) Estabeleça uma política que proíba funcionários de colocar informações corporativas em sites de referência, como o LinkedIn, por exemplo.
Link da notícia: http://info.abril.uol.com.br/corporate/noticias/102007/16102007-1.shtml
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Comentários
6 pessoa(s) comentaram até agora
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24/08/2010 - 03:47
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24/08/2010 - 23:59
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25/08/2010 - 23:23
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26/08/2010 - 00:39
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27/08/2010 - 00:45
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Embroidered patches (anônimo)
27/08/2010 - 00:50
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