Uma métrica é a medição de um atributo de uma determinada entidade (produto, serviço, processo). Quais os benefícios de se mensurar dados?

A preocupação com a mensuração de ações online e conseqüentes resultados na internet já é uma realidade em grande parte das empresas, agências de publicidade, anunciantes diretos e indiretos. Os que ainda não se ligaram nisso, certamente o fazem por desconhecimento das atuais ferramentas existentes no mercado, já que não há quem goste de investir dinheiro sem saber o resultado alcançado.

A utilização de ferramentas de mensuração pode, em algumas empresas, ser vista ainda como um custo a mais, um “desvio” da verba publicitária para algo sem grande valor a curto, médio ou até mesmo a longo prazo. Tais empresas podem estar sendo mal orientadas e com isso estar deixando de ECONOMIZAR e muito em suas ações online, pois além de uma otimização realtime de formatos, canais e impressões entregues (para o caso de publicidade online) tais ferramentas podem em detalhes determinar o quanto em R$ todas as ações online estão trazendo, podendo inclusive fazer todos os tipos de cruzamentos entre ações e determinar exatamente qual a que mais lhe traz conversões.

Mas, para que tudo isso ocorra, precisamos definir, antes de qualquer coisa, o que e como se mensurar dentro da internet.

Uma métrica é a medição de um atributo de uma determinada entidade (produto, serviço, processo). Alguns exemplos: custos por click, custos por visita, taxas e interatividade, taxas de conversão, custos de uma campanha publicitária online, alcance e freqüência de peças interativas, retorno sobre o investimento... tudo isso pode e deve ser mensurado.

E quais os benefícios de se mensurar dados? Ter uma exata estimativa de custo, oferecer dados com qualidade, passíveis de estudos de resultados, melhoria na estratégia de marketing da ação online e quantidade ao gerenciamento no desenvolvimento de soluções online, campanhas, praticamente tudo hoje em dia pode e deve ser mensurado dentro da internet.

Não existem métricas ideais para todos os tipos de negócios, as métricas perfeitas para seu negócio são aquelas que respondam as perguntas de seus investidores, que aumentem o retorno de suas campanhas, que retenham seus clientes mais tempo em seu site. Porém, mais importante que isso, não existe métrica sem TESTES, sem EXPERIMENTAÇÃO...

Se descobriu algo interessante, teste em seu site por um período e mensure os resultados, separe um pequeno pedaço de sua verba de marketing para experimentações e otimizações de campanha. É só assim que se transforma o aprendizado em prática e conseqüentemente se transforma um custo em INVESTIMENTO.