O search marketing exige melhores práticas para que os links patrocinados sejam vencedores. Na minha opinião, a busca deve contemplar as ferramentas de cross media que a internet oferece. Em outras palavras, acredito que não basta clicar em uma palavra-chave para consolidar uma ação, é preciso ter sincronicidade.

Estudos realizados no mercado americano concluíram que 72% dos consumidores não lembram da URL de uma marca, quando ela é citada em comerciais de TV. Eles acabam indo ao site da marca anunciada via ferramenta de busca.

Sendo assim, uma ação diferenciada usaria a campanha offline de forma a incentivar os consumidores a realizarem uma busca na internet, para encontrar mais informações sobre o conceito lançado na TV, por exemplo. Por outro lado, o anunciante entraria com uma campanha em busca, composta de anúncios para os mais variados termos que poderiam ser pesquisados, cercando de tal forma o consumidor online que, quando esta pessoa buscasse na internet pelo assunto abordado no comercial, ela encontraria no resultado da busca mais informações sobre o tema.

Assim, a campanha online seria ancorada na busca, mas não terminaria por aí. Quando o internauta clicasse no anúncio ele seria direcionado para um site onde ele poderia compartilhar informações, fotos e vídeos com outros consumidores, formando uma relevante comunidade virtual em torno de uma marca.

Um caso parecido com o acima citado foi feito pela Diageo no Brasil. A empresa promoveu o produto Caipiroska, relacionando-o com o tema churrasco. Desta forma, sempre que um internauta buscasse sobre o assunto (das maneiras mais diversas), nos primeiros resultados da busca estava o anúncio da caipiroska.

 Ao clicar no anúncio, o internauta era remetido a um site que oferecia uma série de serviços, desde o momento em que ele decidiu por fazer um churrasco com a turma, como calculadora de carnes e bebidas, envio de convite com mapas e previsão do tempo para a data escolhida para o encontro, até o momento pós-festa, quando as pessoas poderiam compartilhar fotos e vídeos do dia.

Em todo o momento, a marca estava presente, acrescentando proposição de valor para os consumidores, e a relação estabelecida com ela foi de confiança. O sucesso foi tão grande que a campanha, que duraria 3 meses está no ar há quase um ano e será expandida para outros mercados da América Latina.